Wenn Sie sich im Zuge eines Umzugs an-, um- oder abmelden müssen, ist dies bei den Stadtwerken Bielefeld kein Problem.

• Melden Sie uns dazu einfach unter Wahrung der 14-tägigen Kündigungsfrist zum Monatsende Ihren Umzug.
• Was die Zählerstände betrifft, ist es am sinnvollsten, sie bei der Schlüsselübergabe abzulesen und in einem schriftlichen Übergabeprotokoll festzuhalten. Wir bieten mehrere bequeme Varianten an, wie Sie uns die Zählerstände, den Umzug innerhalb unsers Versorgungsgebietes bzw. den Wegzug mitteilen können.

Telefonisch erreichen Sie uns unter der kostenfreien Rufnummer 0800-1 00 71 75. Wenn Sie den Postweg vorziehen, adressieren Sie Ihr formloses Schreiben bitte an den Privatkundenservice (MP2), Schildescher Straße 16, 33611 Bielefeld. Natürlich können Sie uns auch gern ein Fax an (05 21) 51-45 90 oder eine E-Mail an kundenservice@stadtwerke-bielefeld.de senden.

Wenn Sie lieber persönlich vorbeikommen möchten, helfen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenzentrum Historische Turbinenhalle in der Schildescher Straße 16 oder im Beratungszentrum HdT am Jahnplatz 5 gerne weiter. Oder verwenden Sie unseren Online-Service in der rechten Spalte auf dieser Seite.

Ob Sie lieber telefonieren, schreiben oder persönlich mit uns sprechen, eines ist sicher: Wir kümmern uns für Sie um alles Weitere.